在电商代运营中，需要代运营公司将所有环节统筹兼顾。易企宣认为：制定好的电商代运营方案对于网站运营提高效率具有不可忽视的意义。针对需求准备产品运营方案是代运营公司应该具备的能力。在电商领域中，能够运营很好的电商都有自己的特点，有些是努力将产品做到精细化分类，而一些则以更新更快的产品见长，还有的则在客服上下功夫，从用户对网站的体验到使用过程需要操作的各个模块的技术上的优化，系统逻辑的升级，都让人体验到用户体验方面的细致考量。
低获客成本代运营方案帮助企业省钱
这种体验绝非单纯靠说就能描绘得清楚的用户体验，需要用户自己去体会。良好用户体验在技术上源自多方工作的衔接与配合。
电商运营开始前需要做好团队和运营方案并倒推出执行的排期和目标拆解。首先，应该明确电商人员岗位构成。
一、电商人员岗位结构
首先要有店长，店长可以招募也可以从现有店员中提拔。店长可以作为店面的管理者，他下面还需要有营销部、物流部、运营部。
每个部门都应各司其职，为整体宣传尽自己的最大努力。其中营销部顾名思义，要负责产品和店面的营销推广，制定营销推广方案，和阶段性计划目标。而运营部门，则主要顾好产品上线；包装与展示；推广活动；页面优化等方面工作。此外物流小组：采购管理；物流配送；盘点
二、岗位配置与职责
在上线之初，可以将客服团队控制在3人以内。客服应该在上岗前培训/考核，保证在线时间，比如8*7。客服应当解决客户咨询和相关投诉；同时做好数据的统计。随着业务量增长速度随时增加客服专员。
运营部门应该包括产品经理、在线运营、编辑和美工。从产品的定位，倒推广品牌营销策划计划细节，要全面配合平台运营做好相关配合。产品经理设计定位和市场需求温和满足客户的产品及服务，优化产品定期改进定价，优惠价格和促销价格，打造爆款和畅销产品；而在线运营则需要通过seo技术等手法提高曝光频次，利用线上营销活动策划/执行增强有效流量和有效转化。编辑则需要为产品制作描述文档，使用手册和相关文案策划创意。美工需要提升视觉体验，满足品牌定制风格化的需要。
物流部门，做好产品的进货发货，每日两次且固定时间。做好统计，将订单集中安排统一收货发货，同时做好库存统计单和写好物流日记，这样可以精准实时了解库存，同时可以把控物品流动的在全网上的定位坐标。
电商代运营方案简单背后的不简单
当然，在电商代运营工作中，除了部门和人员齐备，还需要进行相关岗位培训，以好的客户服务岗位规划确立团队的目标导向和工作方向。以上是今天易企宣跟大家的分享希望对大家有所帮助。不过网站代运营如果不能定位准确很有可能造成成本的浪费，如果不了解也可以找第三方网站代运营团队，来做好电商代运营方案计划。
√ 市场调研√ 品牌策划 √ UI设计√ 商标设计 √ 系统建设√ 百科创建 √ 网络系统搭建
立即咨询
√ 企业口碑√ 主流媒体发布新闻稿 √ 自媒体系统搭建√ 广告系统搭建 √ 品牌画册设计√ 宣传片制作 √ 宣传海报设计
立即咨询
√ 企业问答丰富√ 网络系统升级 √ 百科丰富√ 网络系统升级 √ 自媒体策划√ 智能营销系统搭建 √ B2B群站建立√ 品牌H5设计
立即咨询
√ 宣传片拍摄制作√ 产品短视频制作 √ 品牌H5设计定期更新√ B2B群站规模化 √ 企业问答200组√ 主流新闻媒体发稿100篇+ √ 广告物料定期更新√ 品牌长图定期更新 √ 智能营销系统升级√ 系统海报设计
立即咨询
√ 宣传片拍摄制作√ 240条产品短视频制作 √ 智能营销系统定期升级√ 企业问答300组 √ 主流新闻媒体发稿200篇+√ 广告物料每月更新1次 √ 自媒体发稿500篇√ B2B群站500组 √ 品牌H5每月更新1次√ 品牌长图每月更新1次
立即咨询
京公网安备11010502038040号 友情链接QQ：632287717
hr@yiqixuan.net
北京市朝阳区望京街10号望京SOHO T3