微信代运营从运营人员角度来看,是一项简单而又需要耗费大量精力的事情。经历一段时间的运营之后,则会看到令人意想不到的瘦小。这是网站运营者都愿意看到的。那么如何才能确保微信代运营更加高效地完成工作。今天就让被誉为新媒体运营“智囊”的易企宣来细致解读。
了解方法比结果本身更有价值
首先,易企宣认为:作为企业角度来讲,微信代运营必然应是一项具有明确导向的市场营销行为,具有商业目的性,在结合实用好玩有趣的咨询和推文带给用户良好体验的同时,潜移默化地建立起用户对品牌的好感,无形中让用户对平台的内容充满兴趣,而对于访问服务和订阅号形成一种类习惯的操作。好的微信代运营应将微信作为企业产品的一部分去经营和管理以及关注。
对微信等自媒体号来说,学会利用多媒体技术,提升微信推文的表达能力,借助视觉传达工具和媒介提升用户体验度和传播效率,可让运营事半功倍。而作为微信运营工作中的“利器”,在微信运营中多媒体的植入也是诸多微信运营者越来越熟悉的运营技巧。比如与传统的大篇幅文章相比,可以在文章中适合的位置,插入一些图片、动图、甚至音、视频等多媒体,来丰富自媒体号的用户体验。关于企业服务、产品介绍的推文。
了解微信运营的小伙伴,都应该对微信推文的标题写作有一定的感悟,好的标题的确可以在短期为运营者带来可观阅读量。然而一些时候人们有这种体验,在看到一篇文章的标题时产生了浓厚兴趣,然而点进去却好的标题也要有好的内容与之匹配,这样才能够做到微信运营内容过于标题表里一致,不至于让用户产生强烈的心理落差。因此在制作标题的时候可以适当控制创意的发散思维。
当然从交互角度来讲,要想微信代运营工作更加高效完美的达到用户指标,就必须从方方面面都做到更好。举例而言,用户初次关注会看到微信的菜单,菜单设置的是否直观,逻辑清晰与否,这些都将影响到微信给用户带来的第一印象。好的菜单跳转逻辑,将带点击按钮的用户去想去的页面,这种准确对应的跳转逻辑无疑将提升用户体验,而这需要运营充分站在用户角度逆推产品菜单设计,当然也要注意在使用过程中收集用户反馈(主动被动)基于此再行对微信菜单作进一步深度优化,以使其更加符合用户需要。当然,有一点不能忽略,那就是欢迎语,欢迎语是第一次主动退给客户的信息,对于用户初次关注能否第一时间建立好感起着至关重要的作用,另外好的欢迎语,也可以指导使用者更好了解微信订阅号里相关操作说明以及对应功能如何使用,欢迎语有时候也扮演着一个微信订阅号内部导视的角色,起着微信地图,及操作说明的作用。
选择有很多款适合自己的很重要
诚然,微信运营并非一朝一夕之功便可轻易成功之事,这需要长期高效运营的积累。具体而言,可以从微信栏目设置以及菜单栏版式风格化谈起,对于自媒体人而言,则需要能够立足于专业角度,以生活化的方式解读类专业的问题,让人能够获得试用和价值的体验,自然就会持续关注。